Biografia

Moja działka to systemy związane z obsługą i realizacją zamówień. Od samego początku budowałem mechanizm kolejkowania zadań – dzięki temu serwis jest w stanie obsługiwać tysiące transakcji dziennie bez problemów z wydajnością.

Poza samą realizacją zamówień, wdrożyłem też funkcje, które pozwalają klientom lepiej zarządzać swoimi zakupami. Dodałem możliwość personalizacji zamówień, obsługę różnych opcji i rozszerzeń, a także system cross-sellingowy, który działa w trakcie składania zamówienia.

Aktualnie pracuję nad funkcją dodawania wielu linków do jednego zamówienia – będzie to spore ułatwienie dla klientów zamawiających większe kampanie. Po drodze wdrożyłem też system testowania usług – narzędzie, które automatycznie sprawdza poprawność realizacji i zgłasza problemy zanim trafią one do supportu.

Odpowiadam też za system ticketów, który odciąża support i pozwala lepiej ogarniać zgłoszenia od klientów. Do tego dochodzą raporty – przygotowałem moduł raportowania, który daje pełny podgląd na to, co się dzieje w systemie: od statusów zamówień po statystyki dzienne i miesięczne.

Nie zajmuję się frontendem ani contentem – robię to, co dzieje się pod spodem i co pozwala całemu serwisowi działać w tle. Lubię pisać kod, który nie tylko działa, ale też skaluje się przy rosnącym ruchu. Im większy ruch – tym lepiej się go optymalizuje.